Говорите заранее и конкретно

Подойдёт сообщение: «С 1 ноября услуга будет стоить 2 500 ₽. Записи, оформленные раньше, пройдут по прежней цене. Пишу заранее, чтобы вы могли учесть изменение».

Можно кратко назвать причину: выросла стоимость материалов, изменился формат или объём работы. Но новая цена не требует извинений за сам факт изменения.

Обновите цену везде одновременно

Проверьте профиль, закреплённые сообщения и ссылки. Разные суммы вызовут лишние вопросы.

В «Записалса» стоимость указана рядом с услугой до выбора времени. Обновите её с нужной даты и отдельно решите, сохраняете ли прежние условия для уже созданных записей.

Какую дату вы бы выбрали, чтобы предупредить клиентов без спешки?

← Все статьиОбсудить в Telegram ↗