Журнал Записалса

Больше времени
на любимое дело.

О работе с клиентами, удобном расписании и записи без лишней переписки. Практические советы и новости сервиса.

Все статьи

Страница 1 из 8

Профиль

Как описать вход, домофон и парковку, чтобы клиент не кружил у дома и не опаздывал на первый визит.

7 ноября 20261 мин чтения

Работа специалиста

Что ответить на «а можно за 30 минут?»: честная длительность услуги, экспресс-формат и другой слот вместо обещания успеть.

6 ноября 20261 мин чтения

Работа с клиентами

Как ответить на «я рядом, можно зайти?»: спокойный отказ, конкретное ближайшее окно и правило, которое защищает расписание.

5 ноября 20261 мин чтения

Работа с клиентами

Как ответить на просьбу о скидке, не обесценивая работу: условия акции, изменение состава услуги и спокойный отказ.

4 ноября 20261 мин чтения

Онлайн-запись

Что ответить на «есть окошко завтра?»: короткий ответ, ссылка на реальные свободные слоты и один уточняющий вопрос вместо переписки на полдня.

3 ноября 20261 мин чтения

Работа с клиентами

Что уточнить, если клиент записывает маму, ребёнка или подругу: кто придёт, какой результат нужен и с кем согласовывать перенос.

2 ноября 20261 мин чтения